Información para clientes

Fecha añadida: 04.03.2021

 

Señoras y señores!

Informamos a los clientes que no son fabricantes, instaladores eléctricos, electricistas con la cualificación adecuada que se consideran instaladores/instaladores profesionales según la norma EN61203-4:2019-02 que han adquirido el producto A12S 2501 con números de serie que empiezan por G1911xxxxx en la red de distribución sobre la posibilidad de devolver estos productos.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con p. Łukasz Jaromin (mail: ljaromin@mplpower.pl , tel.: +48 693 961 822)

Fecha de adición: 04.01.2021

Señoras y señores!

GPV-20-12 – número de lote GLP1906xx
En aras de la seguridad de nuestros clientes y usuarios, informamos que existe la sospecha de que las fuentes de alimentación GPV-20-12, número de lote GLP1906xx, no cumplen los requisitos de la norma EN 55015:2013, por lo que es posible devolver la mercancía de este lote de producción a MPL POWER ELEKTRO Sp. z o.o.

Para organizar la devolución, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el número +48 32 44 00 849 o por correo electrónico en serwis@mplgroup.pl

Fecha de adición: 07.05.2020

Szanowni Państwo!

ADLS-100-12
W trosce o bezpieczeństwo Naszych klientów oraz użytkowników pragniemy poinformować iż w związku z brakiem dokumentacji w języku niemieckim zasilacze nie są przeznaczone do sprzedaży na rynek niemiecki.

Fecha de adición: 06.05.2020

Señoras y señores!

ADM6012 – Lote nº J118Cxx
En aras de la seguridad de nuestros clientes y usuarios, nos gustaría informar que existe la sospecha de que las fuentes de alimentación ADM6012, número de lote J118Cxx, no cumplen con los requisitos de las normas EN 55015:2013 y EN 61000-3-2:2014. Por lo tanto, es posible devolver la mercancía de este lote de producción a MPL POWER ELEKTRO Sp. z o.o.

Para organizar la devolución, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el número +48 32 44 00 849 o por correo electrónico en serwis@mplgroup.pl

Fecha de adición: 23.01.2020

Señoras y señores

Debido al cambio de ubicación de algunas divisiones de MPL POWER ELEkTRO Sp. z o.o. a partir del 23.01.2020, le rogamos que cambie la dirección de envío de paquetes y otra correspondencia, en particular reclamaciones dirigida a su dirección actual:

MPL POWER ELEKTRO Sp. z o.o. / Serwis MPL GROUP
ul. Floriańska 51A
44-100 Gliwice

a una nueva dirección:

MPL POWER ELEKTRO Sp. z o.o. / Serwis MPL GROUP
ul. Handlowa 13
41-807 Zabrze

Tenga también en cuenta que los envíos postales a la dirección actual pueden retrasarse o no llegar al destinatario correcto.

Enlace a la documentación: Carta de cambio de sede.pdf